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Preguntas frecuentes
¿En cuanto llega mi pedido?
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El tiempo de entrega depende de tu ubicación en Chile, si estas en ciudades principales de 1 a 2 días hábiles y resto del país en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Además te enviaremos un número de seguimento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
¿Qué sucede si no estoy en casa cuando llegue mi pedido?
Si no estás en casa en el momento de la entrega, la transportadora se pondrá en contacto contigo para reprogramar la entrega. Tambien puedes dejarnos instrucciones especiales cundo realices tu pedido.
¿Donde me puedo contactar?
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Central de atención al cliente
Email: info@econline.store
WhatsApp: +569 26361765
¿Que pasa si no me funciona el producto?
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Si necesitas realizar una devolución o cambio, solo debes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proporcionando tú número de pedido y el motivo. Te daremos las instrucciones rápidamente.
¿Los productos que ofrecen tienen garantía?
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Si, todos nuestros productos están respaldados por una garantía de satisfacción. Si no quedas conforme con tu compra puedes solicitar un reembolso total o cambio sin inconvenientes.